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事例 - 清水エスパルス様

株式会社エスパルス様 (2010年5月)

静岡県静岡市に本社を持つ株式会社エスパルス様。多くのファンを惹きつけるプロサッカークラブ『清水エスパルス』は、ホームタウンである静岡市から、全国、アジア、世界へ夢と感動を届けています。 そんなエスパルス選手達の熱のこもった練習風景や選手・監督のインタビュー、イベント情報などを動画で配信しているWebサイト、ORANGE-TVにらくらくログ解析をご導入いただいています。その目的と効果、具体的活用方法を直接伺いました。

導入までの経緯は?

ある会社様から、静岡にアクセス解析ツールを自社開発・提供している企業があると紹介を受けました。アクセス解析の必要性を感じていましたので、色々な意味で、地元にサポート体制が整った企業があることは心強かったですね。 自社メディアとしてのORANGE-TVがWebマーケティング活動で果たす役割を強めるためにも、アクセス解析でその商品価値を明らかにしたいと思い、導入に至りました。

導入時の課題・問題点

以前は細かな分析を実施していなかったので、まず現状を把握した上で、さらに今後のマーケティング施策を検討する必要がありました。Webサイトの目的は、アクセスユーザを獲得し、動画コンテンツからエスパルスのファンになって頂き、最終的にスタジアムに足を運んで頂くことです。Web上でのマーケティング活動とオフラインでのマーケティング活動の共鳴や連動が必要です。 そのためには、どこからWebサイトに訪れ、どんなコンテンツを、どの時間に多く見ているのか等の指標を細かく分析することが不可欠でした。

お使いいただいての感想は?

導入から2か月ですが、様々な角度から検証と分析ができると実感しています。特に、エリア別アクセス状況は面白いですね。地元静岡からのアクセスが多いことはもちろんですが、選手の出身地からのアクセスも多いことが分かり、エリアマーケティング施策の指標にもなると実感できました。 エスパルスは、企業母体を持たないチームとして始まりましたから、全国にファンがいることは非常にありがたいです。また驚いたことに、海外からのアクセスも多く、特に中国は検索サイトからの流入も目立っています。 過去に中国の大連でサッカー教室を開催したことがあり、その影響が表れているのであれば、嬉しいですね。まだ具体的に掘り下げて調査をしていませんが、こういった仮設を立てながら解析結果を分析していくことによって、見えてくることがたくさんあると確信できました。

効果的な解析メニューは?

時間別状況からは、昼と夕方にアクセスが集中していることが分かりましたので、Webショップの限定商品や動画コンテンツの公開は、極力、昼か夕方に行っています。日別アクセス状況からは、一般的な企業Webサイトと違って土日のサイト訪問者が多いことが分かり 特に、テレビ中継が無い試合の日は、サイト訪問者数、閲覧ページ数ともに大幅に増えていますね。組織別アクセス状況では、スポンサー様がWebサイトに訪問しているのを確認できることが、予想外で嬉しいです。 現在、企業や教育機関とパートナーシップを構築し、選手の育成やその他社会貢献活動にも取り組んでいるので、Webサイトを通してそういった取り組みに共感いただける方々を増やしていければと思います。

最後に御社のPRをお願いします!

今後も、ORANGE-TVでは臨場感溢れるスタジアムの様子を伝えていきたいと思います。ここでしか見ることのできない選手や監督のインタビューも随時アップしますので、ぜひご覧ください。そして、一人でも多くの方にスタジアムに足を運んで頂きたいです。 サッカー以外にも、チアリーディングチームのオレンジウェーブが、完成度の高いチアで試合を盛り上げています。気軽なレジャーとして、スタジアム独特の楽しさを体験してみてください。

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