障害・メンテナンス情報
掲載日 2021年5月28日
日頃より「らくらくログ解析」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
らくログ Webビーコン型の一部アカウントで
リアルタイム解析と、日次解析が正常にできていないことが発覚しました。
リアルタイム解析と5月27日分以降の日次解析は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
| 発生日時 | 2021年2月1日～2021年5月26日 |
|---|---|
| 障害内容 | 上記期間中のリアルタイム解析、日次解析の集計が適切にできていませんでした。 |
| 影響範囲 | httpsのサイトでrakulog_hostに'bacon02.rakulog.com'が設定されているタグをご利用のお客様 |
| 障害原因 | 一部のお客様において高負荷となる事象が発生し、当該サーバの処理が正常に完了しない状態となっておりました。 |
この件に関してのお問い合わせ
株式会社Geolocation Technology 技術サポート担当
MAIL：support@geolocation.co.jp