障害・メンテナンス情報
掲載日 2019年8月23日
更新日 2019年8月23日
更新日 2019年8月23日
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度発生しました障害について、解析結果をご覧頂ける状態となりましたので、ご報告申し上げます。
| 発生日時 | 2019/08/23（金） 13:00頃 |
|---|---|
| 復旧日時 | 2019/08/23（金） 17:55頃 |
| 影響範囲 | らくらくログ解析 全てのアカウント |
| 障害内容 | 復旧までの時間帯、管理画面にログインできない状態が続いておりました。 原因は、らくらくログ解析で利用している Amazon Web Services（AWS）のネットワークおよびデータベース障害によるものです。 この障害の影響で、解析結果の欠損等影響はございません。 |
この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご不明点等ございましたら、下記までお問合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。
この件に関してのお問い合わせ
株式会社Geolocation Technology 技術開発部
MAIL：support@geolocation.co.jp
TEL：055-981-0205