サイバーエリアリサーチのアクセスログ解析ＡＳＰサービス

「らくらくログ解析」との運命の出会い！？

アクセスログ解析を導入しようとしたきっかけは何でしょうか？。

元々はどれぐらいのユーザーがサイトにきていて、どのページを閲覧しているのか、現状把握の為にアクセスログ解析を実施していました。 それが昨今ではサイト上の問題点を抽出する意味合いでもアクセスログ解析を利用する傾向にありますので、現状把握と問題点抽出の2つを実施していく為、アクセスログ解析が必要であるとの見解にたどりつきました。

初めて「らくらくログ解析」を知った時の率直なご感想をお教え下さい。

使えると思いました(笑)
全国で店舗展開している弊社には、地域解析が自社のサービスにピッタリでしたので、地域別のCM効果測定もこれで可能になると思いました。

「らくらくログ解析」をご導入いただいた決め手は何でしたしょうか？

以下の理由で決めました：
 地域解析ができること。
 それまで利用していた他社のアクセスログ解析では地域ごとのアクセス状況を
 把握出来ないことが悩みでしたので、地域解析が最大の決め手でした。
 インターフェースが分かり易く見やすかったこと 。
 営業が熱心だったこと。

「らくらくログ解析」の“つかえる”機能って？

よく使用している機能やメニューはございますか？またその理由をお教え下さい。

よく使用しているのは日別、ページ別、地域別ですね。 あとは突出した値になった時は時間帯別を確認するようにしています。 「らくらくログ解析」では分単位までの解析が可能なので、突出した値の時はCMの効果か否かの確認をしています。

「らくらくログ解析」の結果を元にWebサイトの変更や対応をしたことは？

ページ別閲覧状況でパラメータ付き値を取得出来るということで、メールマガジンの効果測定をするようになりました。 また、サイトの大幅リニューアルに取り組んでいる最中なので、離脱率や直帰率などを参考にサイト改善を目指しています。

「らくらくログ解析」で得られる都道府県情報は、ご活用なさっておられますか？

地域別のCMの効果測定のほか、FC各店への成果報告や、各FCを担当している弊社スーパーバイザーへの資料提示などに活用しています。

「らくらくログ解析」を使っていて、一番よかったことは？

細かな要望に対してレスポンス早く応えていただいていることです。 ツール自体も、新機能などリニューアルで常に新しくなっているような感覚を持っていて、期待値も非常に高いです。