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お知らせ

  ログをアップロード頂いているお客様

更新日 2011年03月14日

3月11日に発生した「東北地方太平洋沖地震」によって発電所が大きな被害を受けたために、
東京電力では輪番停電の実施を発表しました。これによるサービスへの影響についてはこちらのリリースをご確認ください。

ログをアップロード頂いているお客様
サーバログを定期アップロード頂いているお客様におかれましては、地震の直接的・間接的な影響でログをアップできない場合があるかもしれません。
弊社では、お客様にあわせた解析実施を行います。個別にサポート窓口までご連絡頂ければ幸いです。

サポート窓口 一時中断について(2010年3月14日 9:00現在の発表による)
らくらくログ解析サービス自体は継続稼働致しますが、弊社のサポート窓口(三島本社)が輪番停電の対象地域にはいっているため、サポート窓口を断続的に中断させて頂く予定です。中断予定は、東京電力の発表に応じて逐次中断時間の追加・変更を行い、決定次第Webサイトを通じて告知させて頂きます。予めご了承ください。

・三島市本社の営業・サポート窓口
2011年3月14日(月) 12:20~16:00
電話・メールも停止します。3月15日以降の中断予定は、東京電力の発表に応じて逐次中断時間の追加・変更を行いますので、予めご了承ください。

最後に、この度の震災により被災された方々、そのご親族、ご友人の皆様に、心よりお見舞い申し上げるとともに、一人でも多くの命が救われますようお祈りしております。


■ 本件に関するお問合せ先

サイバーエリアリサーチ株式会社    大阪支社
06-4964-2609

サイバーエリアリサーチ株式会社    らくらくログ解析事業部
TEL :055-991-5544    rakulog-support@arearesearch.co.jp

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